1.0 PENGENALAN
Perkembangan
teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) telah membolehkan maklumatdihantar dan
diterima dengan pantas. Kemudahan ini telah membawa kepada peningkatan penggunaan
internet dan mel elektronik atau e-mel dalam sektor awam. Hakikat ini
turutdipengaruhi oleh bilangan pengguna dan kepentingan maklumat yang kian
meningkat darisemasa ke semasa.Komunikasi secara elektronik juga dilihat
sebagai salah satu saluran penting dalammembantu mewujudkan perkongsian maklumat.
Tambahan pula, kaedah inimembolehkan proses penghantaran dan penerimaan sesuatu
maklumat dilaksanakandengan lebih cepat dan mudah. Bagaimanapun, pengurusan
internet dan e-mel yang tidakterkawal boleh menjejaskan keselamatan maklumat.
Justeru, perlindungan keselamatanyang bijaksana perlu diwujud dan disesuaikan
bagi menjamin kesahihan, keutuhan dankebolehsediaan maklumat yang berterusan.
2.0 TUJUAN
Tujuan utama
garis panduan ini ialah untuk menerangkan tatacara penggunaan internet dan
e-mel, meningkatkan tahap keselamatan sistem komunikasi dokumen rasmi Kerajaan dan
mengurangkan risiko gangguan operasi internet dan e-mel.
3.0 TATACARA PENGGUNAAN INTERNET
3.1 Teknologi internet telah memudahkan
perhubungan antara pengguna dan menyediakan akses kepada banyak maklumat dalam
pelbagai bentuk format dengan menyediakan sumber pembelajaran, rekreasi,
penyelidikan, analisis, rujukan dan bahan-bahan lain yang berfaedah.
Perkhidmatan Awam dalam usahanya menuju ke arah pemodenan tadbiran telah
melihat internet sebagai satu platformuntuk penambahbaikan perkhidmatan
yang disediakan. Dalam konteks ini, kakitangan Jabatan Pendaftaran Negara (JPN)
perlu menggunakan kemudahan internet dengan cara yang bertanggungjawab dan
konsisten.
3.2 Internet adalah infrastruktur saluran
global dan merupakan punca maklumat yang tidak terkawal. Dengan sebab itu,
ketepatan maklumat internet tidak boleh ditentukan. Justeru, kakitangan JPN
perlu memainkan peranan dan bertindak secara bijak menilai kesahihan, ketepatan
dan kesesuaian sesuatu maklumat yang diperolehi Jabatan Pendaftaran Negara
Malaysia agar kerja yang dilaksanakan tidak menyimpang dari tujuan sebenar
jabatan.
3.3 Penggunaan internet dengan cara yang
tidak bertanggungjawab adalah dianggap sebagai pelanggaran tatacara yang boleh
mengancam keselamatan, keutuhan dan kerahsiaan maklumat, melemahkan sistem ICT
dan pengurusan rekod elektronik, mengganggu sistem rangkaian ICT dan merosakkan
imej Perkhidmatan Awam. Oleh yang demikian, bagi menjamin kemudahan internet
digunakan dengan selamat, adalah wajar JPN menentukan latihan yang bersesuaian,
penggunaan teknologi yang kukuh dan dasar yang menyeluruh agar pelanggaran
seumpamanya tidak berlaku.
3.4 Berikut adalah tatacara yang mesti
diikuti dalam menggunakan internet.
·
Hak Akses Pengguna
o
Hak akses hendaklah dilihat
sebagai satu kemudahan yang disediakan oleh JPN untuk membantu melicinkan
pentadbiran atau memperbaiki perkhidmatan yang disediakan. Pengguna harus
mengambil maklum bahawa semua aset ICT di bawah kawalannya (termasuk maklumat)
adalah hak milik Kerajaan.
·
Privasi Pengguna
o
Setiap pengguna hendaklah
menghormati privasi pengguna lain dengan tidak menimbulkan sebarang gangguan
seperti mencapai fail, memecah kata laluan, memasuki sistem komputer dan
mengubah komponen perisian tanpa kebenaran.
·
Mengenal pasti Identiti
Pengguna
o
Setiap pengguna perlu mengenal
pasti dan mengesahkan identiti pengguna yang berkomunikasi dengannya sebelum
meneruskan komunikasi dan transaksi maklumat melalui Internet. Ini bertujuan untuk
melindungi maklumat Kerajaan daripada sebarang bentuk penyalahgunaan.
·
Memilih Laman
o
Laman yang dilayari hendaklah
hanya yang berkaitan dengan bidang kerja dan terhad untuk tujuan yang dibenarkan
sahaja.
·
Pengesahan Maklumat
o
Bahan yang diperolehi dari
internet perlulah ditentukan ketepatan dan kesahihannya. Sebagai amalan baik,
rujukan sumber internet hendaklah juga dinyatakan.
·
Muat Naik Bahan (Upload)
o
Bahan rasmi yang hendak dimuat
naik ke internet hendaklah disemak dan mendapat pengesahan daripada Ketua
Jabatan sebelum dimuat naik.
·
Muat Turun Bahan (Download)
o
Tindakan memuat turun hanya
dibenarkan ke atas bahan yang sah seperti perisian yang berdaftar dan di bawah
hak cipta terpelihara. Sebarang bahan yang dimuat turun dari internet hendaklah
digunakan untuk tujuan yang dibenarkan oleh jabatan sahaja.
·
Perbincangan Awam
o
Hanya kakitangan JPN yang
mendapat kebenaran sahaja boleh melibatkan diri dan menggunakan kemudahan ini.
Kandungan perbincangan awam seperti newsgroup dan bulletin
board mestilah mendapat pengesahan daripada Ketua Jabatan. Perlu diingat
bahawa setiap maklumat yang dikongsimelambangkan imej Jabatan. Dengan sebab
itu, setiap pengguna mestilah bertindak dengan bijaksana, jelas dan berupaya
mengekalkan konsistensi dan keutuhan maklumat berkenaan.
Sumber
